Central de ajuda
Respostas sobre escrita, bloqueio, backups e compras. Não achou a sua? Mande um e-mail.
Primeiros passos
Como consigo o ZeroNote?
Compre uma vez na App Store para iPhone e iPad ou no Google Play para Android. É uma compra única: sem assinatura e sem compras no app.
Quais aparelhos são compatíveis?
iPhone e iPad com iOS ou iPadOS 26.0 ou posterior, e aparelhos Android pelo Google Play. A página do Google Play mostra se o seu aparelho é compatível.
Preciso de uma conta?
Não. Sem cadastro, e-mail, número de telefone ou perfil. Abra o app e comece a escrever.
O ZeroNote precisa de internet?
Não. O ZeroNote não pede permissão de rede, então não consegue enviar nem receber dados por nenhuma rede. No modo avião funciona do mesmo jeito. Você pode conferir isso nas permissões do app nas páginas das lojas.
Escrever e organizar
Como formato uma nota?
Digite Markdown ou use a barra de formatação logo acima do teclado. Ela tem botões para títulos (H1, H2), negrito, itálico, checklists e listas com marcadores ou numeradas.
# Títuloe## Subtítulo**negrito**e*itálico*- [ ] tarefapara um checklist- três crases para um bloco de código
Como alterno entre editar e a visualização formatada?
Use o botão de visualização (o ícone de olho) em uma nota aberta. Um toque mostra a nota formatada e outro volta para a edição.
Como organizo minhas notas?
Adicione etiquetas como Trabalho ou Pessoal e marque com estrela as notas que você mais usa. As notas com estrela aparecem em uma seção própria no topo, e os filtros acima da lista mostram todas as notas, só as com estrela ou as sem etiqueta.
Como encontro uma nota?
Use o campo de busca no topo da lista de notas. A busca acontece inteiramente no seu aparelho.
Posso compartilhar uma nota com outro app?
Sim, você pode copiar ou compartilhar uma nota quando quiser. Depois que ela é enviada para outro app, vale a política de privacidade desse app para o que você enviou.
Bloqueio e segurança
Como minhas notas são protegidas?
Tudo o que você escreve fica criptografado e guardado só no armazenamento privado do app no seu aparelho. Só o seu código abre. Nunca recebemos uma cópia das suas notas.
Posso desbloquear com Face ID ou digital?
Sim, o ZeroNote aceita desbloqueio biométrico como Face ID, impressão digital ou desbloqueio facial. O aparelho verifica sua biometria localmente; o ZeroNote só recebe um resultado de aprovado ou reprovado e nunca vê seus dados biométricos.
Esqueci meu código. Vocês podem redefinir?
Não, e ninguém mais pode. Como nada fica guardado em outro lugar, um código esquecido não pode ser redefinido e as notas não podem ser recuperadas. É isso que mantém suas notas privadas.
O ZeroNote pode vazar minhas notas?
O app não tem permissão de internet, análises, anúncios, relatórios de falhas nem SDKs de terceiros que coletem dados, então não existe um caminho para suas notas saírem do aparelho. As informações de privacidade da App Store e a seção de segurança dos dados do Google Play informam que nenhum dado é coletado.
Backups, aparelhos e seus dados
Minhas notas vão para o backup do iCloud ou do Google?
Não. Suas notas não entram nos backups automáticos na nuvem do iOS ou do Android, então nunca vão parar no servidor de outra pessoa.
Minhas notas sincronizam entre celular e tablet?
Não. O ZeroNote não tem nuvem nem sincronização. Cada aparelho guarda as próprias notas.
E se eu perder o celular ou apagar o app?
Suas notas existem só naquele aparelho. Se o aparelho for perdido ou o app for apagado, as notas somem, e não podemos restaurá-las porque nunca as tivemos. Se uma nota é importante, guarde uma cópia em um lugar de confiança.
Como passo para um celular novo?
Não existe transferência automática, porque o ZeroNote nunca envia suas notas para lugar nenhum. Se você precisar de uma nota em outro aparelho, copie ou compartilhe você mesmo antes de trocar.
Como apago meus dados?
Apague qualquer nota dentro do app. Para remover tudo de forma permanente, desinstale o ZeroNote ou limpe o armazenamento dele nas configurações do aparelho. Não temos nenhum dado sobre você, então não há nada para apagar do nosso lado.
Compra e reembolso
Por que o ZeroNote é pago?
Apps gratuitos pagam as contas com os seus dados. O ZeroNote custa um preço único, então só responde a uma pessoa: você.
Tem assinatura ou compras no app?
Não. Você paga uma vez antes de instalar. O app nunca processa pagamentos.
Minha família pode usar a minha compra?
Na App Store, o ZeroNote é compatível com o Compartilhamento Familiar: até seis membros da família podem usar o app com o Compartilhamento Familiar ativado.
Como peço reembolso?
As compras são processadas inteiramente pela Apple e pelo Google, e nunca vemos seus dados de pagamento. Peça o reembolso à Apple ou ao Google Play, conforme as regras de cada um.
ZeroNote em resumo
| Plataformas | iPhone, iPad, Android |
|---|---|
| Requisitos | iOS / iPadOS 26.0 ou posterior; Android pelo Google Play |
| Preço | Compra única, sem compras no app |
| Acesso à internet | Nenhum (sem permissão de rede) |
| Conta | Nenhuma |
| Dados coletados | Nenhum |
| Classificação etária | 4+ (App Store), Everyone (Google Play) |
| Desenvolvedor | Kimala |
Ainda precisa de ajuda?
Mande um e-mail e responderemos. Por favor, não inclua o conteúdo das suas notas: nunca precisamos dele para ajudar.
kimaladev@gmail.com